 |
Categorieën |
 |
|
 |
Fabrikanten |
|
|
|
|
|
Snel zoeken |
|
|
|
Informatie |
|
|
|
| Bestellen, Betalen & Verzenden |
 |
|
|
Bestellen, Betalen & Verzenden
Bestelling
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze leveringen. Met het plaatsen van een bestelling stemt u in met de Algemene Voorwaarden. Zie voor verdere informatie Algemene Voorwaarden.
Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, exclusief verzendkosten. Al onze artikelen zijn met 0% BTW belast. De prijzen van de artikelen kunnen tussentijds veranderen. Prijswijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en gelden uiteraard niet voor bestellingen die op dat moment al zijn gedaan.
De bestelprocedure in 5 stappen:
1. Artikel(en) in uw winkelmandje plaatsen
Om meerdere exemplaren van een artikel te bestellen, past u het aantal exemplaren in het winkelmandje aan. Een artikel verwijderen uit uw winkelwagen kunt u doen door het aantal exemplaren op nul te zetten.
2. Een account aanmaken of inloggen in uw account
Bij de eerste bestelling maakt u een account aan. Daarin worden uw adresgegevens, uw geslacht, uw geboortedatum, uw telefoonnummer en uw e-mailadres gevraagd. U kiest zelf het wachtwoord waarmee u bij een volgende bezoek kunt inloggen. Dit alles verloopt via een beveiligde verbinding, zodat anderen uw persoonlijke gegevens niet kunnen lezen of wijzigen.
3. Verzendmethode kiezen
U kunt kiezen tussen verzenden via TNT-post of afhalen.
4. Betalingsmethode kiezen
U kunt kiezen tussen betalen door overschrijving of betalen bij afhalen.
5. Bestelling plaatsen
Met een laatste klik op de knop /bevestigen/ plaatst u uw bestelling. U krijgt een automatische orderbevestiging per e-mail met de details van uw bestelling en de nodige gegevens om uw betaling uit te voeren. Deze verschijnen ook op uw scherm.
Betalen & Leveren
Uw bestelling wordt definitief na betaling. Zodra de betaling binnen is, wordt uw bestelling (indien voorradig) binnen vijf werkdagen aan u geleverd. U kunt betalen middels een overschrijving of contant bij afhalen. In geval van betaling via overschrijving kunt u het verschuldigde bedrag overmaken op rekeningnummer: 4736258 t.n.v. 2ducatief te Rutten, onder vermelding van uw naam en woonplaats. Als wij de betaling binnen drie weken na de bestelling niet hebben ontvangen, dan annuleren we de bestelling. U krijgt dan een annulatiemail.
Bestelling zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen. Dit kan op het volgende adres: Bergamot 15 te Rutten. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via e-mail contact met u op voor een afspraak.
Bezorgkosten
Als u er voor gekozen heeft om uw bestelling zelf op te halen dan berekenen wij geen bezorgkosten. Als u er voor kiest om uw bestelling door ons te laten versturen dan gelden de volgende kosten. Voor alle bestellingen die tot de brievenbuspost behoren, betaalt u tot EURO 2,76 verzendkosten. Voor alle bestellingen die tot de pakketpost behoren, betaalt u tot EURO 12,20 verzendkosten. Verzendkosten zijn inclusief BTW. Deze kosten brengen wij slechts éénmaal per bestelling in rekening. Ook als uw bestelling niet in één keer bezorgd wordt.
Bezorging
De verzending vindt plaats via TNT Post. Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. Indien dit ook niet lukt, heeft u tot 2 weken de tijd om uw bestelling op het postkantoor op te halen.
Levertijd
Wanneer uw bestelling betaald is, wordt deze meteen door ons verwerkt. In principe vindt levering plaats binnen vijf werkdagen. Indien artikelen niet voorradig zijn en een korte levertijd niet haalbaar is, dan nemen wij contact met u op, zodat u weet waar u aan toe bent. Indien niet geleverd wordt binnen 30 dagen, kunt u kosteloos en zonder ingebrekestelling de overeenkomst ontbinden.
Retourneren
U kunt binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van redenen het product retourneren, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt.
Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. 2ducatief zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende bezorgkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van de door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Alle annuleringen, ruilingen, retournering dienen aan 2ducatief kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of via de post. U dient in uw annulering in ieder geval uw volledige naam, adres, woonplaats en de artikelen te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan 2ducatief heeft gedaan. Dit in verband met eventuele fraude met terugbetaling.
Eventuele reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terug betaald.
Retouradres: 2ducatief, Bergamot 15, 8313 BG Ruttten
Annuleren van de bestelling
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Indien 2ducatief reeds een betaling van u heeft ontvangen, zullen wij de aankoopsom en de verzendkosten aan u terugstorten.
Werd het verkeerde artikel toegezonden?
Meld foutieve leveringen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neem voordat u het artikel retourneert contact op met 2ducatief. Direct na ontvangst van het foutieve artikel zenden wij u de juiste bestelling.
Is uw bestelling beschadigd?
Wij leveren onze producten met de grootste mogelijke zorgvuldigheid. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Blijkt uw bestelling bij ontvangst beschadigd te zijn, geeft dit dan direct door aan 2ducatief, zodat we het probleem kunnen oplossen.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade is in ieder geval altijd beperkt tot een bedrag, gelijk aan de aanschafprijs van het betreffende artikel. |
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
Bestsellers |
|
|
|
| Er zijn geen recensies over dit artikel. Wees de eerste! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
